Associate, OmniCommerce - Dine Out Deals & Reservations Operations

Bergabunglah dengan tim yang dinamis sebagai Associate OmniCommerce dan mainkan peran kunci dalam mengembangkan operasional di balik bisnis Dine Out Deals dan Reservations kami yang sedang berkembang. Sebagai ahli operasional utama, Anda akan memimpin efisiensi, mengoptimalkan proses, dan memastikan pengalaman pelanggan yang mulus di Private Advertiser di Jakarta Raya.

Sehari-hari, Anda akan bekerja dengan tim kami untuk mengelola dan mengoptimalkan platform reservasi kami yang menggunakan sistem Square dan OpenTable. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua reservasi diproses dengan cepat dan akurat, serta memberikan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan platform reservasi menggunakan Square dan OpenTable.
• Memastikan semua reservasi diproses dengan cepat dan akurat.
• Memberikan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah operasional.
• Mengumpulkan dan menganalisis data operasional untuk meningkatkan efisiensi.
• Mengikuti dan menerapkan standar operasional yang ditetapkan.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mempromosikan dan meningkatkan penggunaan platform reservasi.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri reservasi dan teknologi terkait.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang operasional reservasi atau layanan pelanggan.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik (minimal level intermediate).
• Pengalaman menggunakan sistem Square dan OpenTable adalah nilai tambah.
• Kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Sarjana atau diploma dalam bidang terkait adalah nilai tambah.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang operasional reservasi atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait