RMA Technician / Coordinator - Customer Returns & Operational Excellence

NPI Solutions (S) Pte Ltd · 📍 Badung, Bali, Indonesia · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 37,500,000 - 52,500,000
[object Object]

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menerima, memeriksa, dan mengelola semua pengembalian produk pelanggan sesuai dengan kebijakan perusahaan.,Bekerja sama dengan tim teknis untuk melakukan diagnosis dan perbaikan pada produk yang dikembalikan.,Mengelola dan memantau seluruh proses RMA mulai dari penerimaan hingga pengiriman produk pengganti atau perbaikan.,Meningkatkan operasional kami dengan mengidentifikasi dan mengimplementasikan praktik terbaik untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses RMA.,Bekerja sama dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan bahwa semua produk yang dikembalikan ditangani dengan profesional dan efisien.,Memastikan bahwa semua produk yang dikembalikan sesuai dengan kebijakan perusahaan dan standar kualitas kami.,Mengelola dan memantau inventaris produk yang dikembalikan dan produk pengganti.,Memberikan laporan berkala kepada manajemen tentang kinerja proses RMA dan rekomendasi untuk perbaikan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 3 tahun sebagai RMA Technician atau Coordinator di industri yang relevan.,Pemahaman mendalam tentang proses RMA dan kebijakan perusahaan terkait pengembalian produk.,Kemampuan teknis yang kuat dalam diagnosis dan perbaikan produk.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan baik dengan berbagai pihak.,Kemampuan untuk mengelola dan memantau proses secara efisien dan efektif.,Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Teknik atau bidang terkait.,Penguasaan bahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan) untuk berkomunikasi dengan tim internasional.

🛠️ Keahlian

Kemampuan teknis dalam diagnosis dan perbaikan produk.Kemampuan untuk mengelola dan memantau proses RMA secara efisien dan efektif.Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan baik dengan berbagai pihak.Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.Penguasaan bahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan).Kemampuan untuk mengidentifikasi dan mengimplementasikan praktik terbaik untuk meningkatkan operasional.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait